Termini e Condizioni di Utilizzo
Premesse
Fiscalbright è una piattaforma SaaS sviluppata e gestita da Madfarm Srl, progettata per migliorare la comunicazione tra studi commercialisti e i propri clienti, offrendo strumenti di gestione documentale, notifiche, prenotazioni e un assistente AI.
L’utilizzo della piattaforma comporta l’accettazione piena dei presenti Termini e Condizioni da parte dell’utente (lo “Studio” o il “Cliente”).
Art. 1 – Definizioni
- Piattaforma: l’applicazione web e mobile Fiscalbright.
- Cliente: studio professionale o consulente che utilizza Fiscalbright per i propri clienti.
- Utente finale: il cliente dello studio che accede alla piattaforma.
- AI / Assistente Virtuale: sistema automatizzato che fornisce risposte informative preaddestrate su tematiche fiscali e operative.
- Servizio: l’insieme delle funzionalità offerte dalla piattaforma.
Art. 2 – Oggetto del Servizio
Fiscalbright consente:
- la condivisione ordinata di documenti tra studio e cliente
- l’invio di notifiche, promemoria e comunicazioni massive
- la gestione di appuntamenti tra studio e aziende clienti
- l’utilizzo dell’assistente AI per rispondere a richieste frequenti
Il Servizio è fornito “così com’è”, senza garanzia che soddisfi esigenze specifiche del Cliente.
Art. 3 – Modalità di Accesso
L’accesso avviene tramite credenziali fornite in fase di registrazione. Il Cliente si impegna a custodire le proprie credenziali e ad assicurare un uso conforme al presente documento.
Art. 4 – Uso dell’Assistente AI
Brighty, l’assistente AI, fornisce un supporto informativo basato su dati e logiche predefinite. Il Cliente è consapevole che:
- l’AI non sostituisce in alcun modo la consulenza fiscale o legale
- le risposte possono contenere errori o non essere aggiornate
- l’uso delle informazioni è sotto piena responsabilità dell’utente
Art. 5 – Dati e Sicurezza
Fiscalbright tratta i dati nel rispetto del Regolamento GDPR. I dati inseriti restano di proprietà del Cliente. La piattaforma adotta misure di protezione fisiche, logiche e organizzative per la sicurezza dei dati.
Il Cliente è responsabile dei contenuti caricati e delle comunicazioni inviate tramite la piattaforma.
Art. 6 – Nomina a Responsabile del Trattamento
L’utilizzo della piattaforma implica l’accettazione della nomina di Madfarm S.r.l. a Responsabile del Trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), secondo quanto riportato nel Data Processing Agreement.
Art. 7 – Limitazioni di responsabilità
Fiscalbright non sarà responsabile per:
- interruzioni del servizio dovute a forza maggiore o manutenzione
- danni derivanti da uso improprio o non conforme
- decisioni prese sulla base di risposte fornite dall’AI
In nessun caso la responsabilità complessiva potrà superare l’importo annuale versato dal Cliente per il servizio.
Art. 8 – Durata, rinnovo e recesso
Il contratto ha validità dalla data di attivazione e si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo di fatturazione, salvo disdetta.
Il Cliente può disdire l’abbonamento in qualsiasi momento. Una volta effettuata la disdetta, il servizio resterà attivo fino alla scadenza del periodo in corso.
In caso di violazione dei presenti termini, Fiscalbright si riserva il diritto di sospendere o interrompere il servizio.
Art. 9 – Uso dell’app mobile
Fiscalbright è disponibile anche tramite app mobile per dispositivi Android e iOS. Le funzionalità dell’app sono subordinate alle stesse condizioni della piattaforma web e richiedono accesso tramite credenziali. L’utilizzo dell’app implica accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
Art. 10 – Aggiornamenti e modifiche al Servizio
Fiscalbright si riserva il diritto di modificare, aggiornare o migliorare le funzionalità del Servizio in qualsiasi momento, al fine di garantirne efficienza, sicurezza e conformità normativa. Gli aggiornamenti saranno applicati automaticamente senza costi aggiuntivi.
Eventuali modifiche rilevanti ai Termini verranno comunicate tramite la piattaforma o via email. L’uso continuato del Servizio costituisce accettazione implicita delle modifiche.
Art. 11 – Foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro di Catania.